Vacature sluit op 19 december 2020

GEPLAATST OP 20 NOVEMBER 2020

National Customer Solutions Expert

Solliciteer gemakkelijk en snel!


Opleiding

HBO

Ervaring

Medior

Plaats

Rotterdam


Werkgever

Kuehne + Nagel

Lees over werkgever

Vestiging

Lloydstraat 35,Rotterdam

Bekijk op kaart


Beroepen

Customer Service Medewerker

Sector

Logistiek

Introductie
Vorm de schakel tussen onze klanten en de logistieke oplossingen die Kuehne+Nagel te bieden heeft. Met jouw kennis over onze producten binnen de logistieke dienstverlening, begeleid je onze klanten naar een aangepast aanbod volgens hun wensen en vereisten.
Wie zijn wij
Met meer dan 82,000 medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen is Kuehne + Nagel een van de toonaangevende internationale logistieke dienstverleners.
Functieomschrijving
Als National Customer Solutions Expert werk je nauw samen in een team met 3 andere National Customer Solutions Experts met standplaats in Rotterdam. In deze doorgroeifunctie informeer je klanten over de logistieke opties vanuit Kuehne + Nagel en zet je de verschillende mogelijkheden uiteen die het beste passen bij hun behoeften. Met jouw brede kennis over de ontwikkelingen en behoeften binnen de logistieke markt en onze producten in de logistieke dienstverlening, begeleid je klanten in hun keuze tot klant specifieke, krachtige, en innovatieve oplossingen. Daarnaast verzorg je ook relevante trainingen van onze klanten en medewerkers op locatie of digitaal binnen Nederland betreffende onze klantgerichte applicaties waaronder ons order management systeem, visibility platform en andere Customer Solutions gerelateerde onderwerpen.

Je verantwoordelijkheden
  • De meest recente technologie definiëren volgens de wensen en vereisten binnen de markt inclusief de bijbehorende implementatie,  standaardisatie en innovatie van onze geleverde oplossingen aan onze klanten.
  • Verzamelen en valideren van technologie- en praktijkvereisten uit de bedrijfstakken die onder de Customer Solutions verantwoordelijkheid vallen (Sea, Air en Road Logistics). Dit in samenwerking met de verschillende Business Units om continu ontwikkeling (Solution Design) te realiseren ter ondersteuning van de behoeften van onze interne en externe klanten (bv. EDI of ERP gerelateerd).
  • Project management toepassen in geselecteerde klantprojecten met betrekking tot implementatie en / of re-engineering van supply chain-services.
  • Via de Business Objects applicatie als onderdeel van Business Intelligence analyseren, verwerken van bulk data ten behoeve van interne en externe klanten.
  • Rapportage behoeftes analyseren en verzorgen voor interne en externe klanten, als mede de distributie, planning en onderhoud hiervan. Dit in nauw contact met het management, de account managers , de operationele afdelingen en sales.
Jouw skills en ervaringen
  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denk niveau;
  • Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken in multidisciplinaire teams, en daarnaast kan analyseren en effectief prioriteiten stellen in een snelle en veeleisende internationale werkomgeving;
  • Naast een basis kennis over de logistieke wereld, heb je ervaring in het ontwerpen en leveren van oplossingen voor het doorsturen van transport information, waaronder supply chain-zichtbaarheid, controle, rapportage en EDI-integratiediensten;
  • Je hebt affiniteit met IT platformen en logistiek alsook vertrouwd met implementatie van projecten en data-analyse;
  • Je beschikt over 3 tot 5 jaar werkervaring in een logistieke (forwarder) omgeving waar je verantwoordelijk was voor onder andere databeheer en applicatieondersteuning. Net afgestudeerden in relevant vakgebied (of sterkte interesse daarin) zijn ook welkom;
  • Je bent flexibel , hebt een hands-on houding, kan goed communiceren en prioriteiten stellen.
  • Kan zich goed en professioneel bewegen tussen Business Units, individuele teams en functies in een gestippelde matrixorganisatie.
  • Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels, in woord en geschrift;
Redenen om bij ons te komen werken
Werken met plezier bij Kuehne + Nagel betekent voor iedere werknemer iets anders, daarom bieden wij een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is. We bieden een collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij CZ. Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Kuehne + Nagel is een goed bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers aan WLS en vragen wij een VOG.

Kuehne + Nagel

Bekijk werkgever

Vestiging

Kuehne + Nagel

Lloydstraat 35

Rotterdam

Sollicitatieinformatie
Heb jij interesse in deze functie bij Kuehne + Nagel? Solliciteer direct via onderstaande button!
Solliciteer
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen over de vacature?

Sigrid De Roy

06 2573 7015

Andere vacatures van Kuehne + Nagel
GEPLAATST OP 17 NOVEMBER 2020
Commercieel Medewerker Binnendienst

image

Kuehne + Nagel

Rotterdam

GEPLAATST OP 16 NOVEMBER 2020
Assistent Supervisor 2-ploegen (Westzaan)

image

Kuehne + Nagel

Westzaan

GEPLAATST OP 16 NOVEMBER 2020
Trade Manager North and South America Sea Logistics

image

Kuehne + Nagel

Rotterdam

GEPLAATST OP 11 NOVEMBER 2020
Teamleider Customs

image

Kuehne + Nagel

Rotterdam

Gerelateerde vacatures
GEPLAATST OP 19 NOVEMBER 2020
Operator(s) met ambitie (continu)

image

Vopak

Rotterdam

GEPLAATST OP 2 NOVEMBER 2020
Milling Operator

image

ADM Europoort B.V.

Rotterdam

GEPLAATST OP 19 NOVEMBER 2020
Operator Verlading

image

Nouryon

Botlek Rotterdam

GEPLAATST OP 20 NOVEMBER 2020
Hoofd Beveiliging & Gate

image

C.RO Ports Nederland B.V.

Rotterdam