Vacature sluit op 13 november 2021

GEPLAATST OP 14 OKTOBER 2021

Customer Service medewerker(ster)

Voor onze vestiging in Rotterdam


Ervaring

Junior/Medior

Plaats

Rotterdam

Dienstverband

Vast


Werkgever

Combi Terminal Twente B.V.

Lees over werkgever

Vestiging(en)

Butaanweg 17, 3196 KC Rotterdam

Bekijk op kaart


Beroepen

Customer Service Medewerker

Sector

Logistiek
Introductie
CTT heeft drie uiterst moderne inland terminals in Hengelo, Rotterdam en Almelo. Hier verzorgen wij het vervoer van containers van onze klanten per spoor, over water en over de weg. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid voor het opslaan van containers met gevaarlijke stoffen. Voor meer informatie kun je kijken op www.ctt-twente.nl.
Functieomschrijving
Je bent samen met je collega’s het hart van onze organisatie. Je draagt zorg voor het gehele administratieve proces van ontvangst van een order, het inboeken in de systemen, de communicatie met de klant, de in- en uitmelding van de containers bij de gate. Voor vragen vanuit de operationele afhandeling op de terminal, ben jij degene die snel en adequaat ondersteuning biedt. Je bent de spil in het proces en van alle markten thuis. Je maakt gebruik van diverse IT systemen om de klantorders te volgen en informeert de klant actief, tijdig en beleefd over de status van hun order. Je probleemoplossend vermogen in combinatie met je creativiteit zorgt ervoor dat jij voor ieder probleem een oplossing kunt vinden. Om deze functie te kunnen vervullen zoeken wij een initiatiefrijk en flexibel persoon, die bereid is om in een 2-ploegendienst (dag-avond) en af en toe een weekend te werken.


Functie-eisen
• Een uitmuntend gevoel voor service, communicatie naar klanten en overige partijen
• Je kunt goed luisteren en bent in staat om vragen of problemen van klant te vertalen in concrete oplossingen
• Je bent accuraat en zorgvuldig
• Je bent een teamspeler en staat stevig in je schoenen

We vragen:
• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Je hebt klantgerichte ervaring
• Je hebt een positieve en proactieve instelling
• Je hebt affiniteit met transport en containers
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Kennis van Microsoft

Combi Terminal Twente B.V.

Bekijk werkgever

Vestiging

Combi Terminal Twente B.V. - Rotterdam

Butaanweg 17, 3196 KC Rotterdam

Sollicitatieinformatie
Ben jij de Customer Servicemedewerker(ster) die CTT zoekt?
Solliciteer direct via onderstaande button! Voor meer informatie kun je contact opnemen met de heer H. Hulsker, telnr. (010) 30 37 211 of mail naar hr@ctt-twente.nl.
Solliciteer
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen over de vacature?

Combi Terminal Twente B.V. - Rotterdam

010 438 2730

Andere vacatures van Combi Terminal Twente B.V.
GEPLAATST OP 14 OKTOBER 2021
Allround Terminalmedewerker Buitendienst

image

Combi Terminal Twente B.V.

Rotterdam

Gerelateerde vacatures
GEPLAATST OP 4 OKTOBER 2021
Customer Service Representative

image

Saybolt

Botlek Rotterdam

GEPLAATST OP 8 SEPTEMBER 2021
Customer Service Representative

image

Tronox Pigments (Holland) B.V.

Rotterdam

GEPLAATST OP 11 OKTOBER 2021
Customer Service Medewerker

image

C.RO

Botlek Rotterdam

GEPLAATST OP 24 SEPTEMBER 2021
Customer Service Medewerker

image

HOYER Global Transport B.V.

Rotterdam