Bedrijfsleider Portlantis

Ben jij klaar om het nieuwe Rotterdamse Havenervaringscentrum Portlantis naar ongekende hoogten te leiden? Als Bedrijfsleider van Portlantis sta jij aan de lat om samen met je collega"s de dagelijkse operatie van het centrum in goede banen te leiden. Jouw rol omvat alles, van het waarborgen van een naadloze ervaring voor bezoekers tot het optimaliseren van onze faciliteiten en het creëren van een veilige en gastvrije omgeving. Ook ben je in staat om commerciële kansen te creëren en te verzilveren. Als het gezicht van Portlantis ben jij de drijvende kracht achter ons succes.

Als bedrijfsleider van Portlantis ga je werken in ​​​​het mooiste en nieuwste ervaringscentrum van Nederland. Jij bent hét aanspreekpunt van het havenervaringscentrum in relatie tot de reguliere bedrijfsvoering en dagelijkse gang van zaken. Dit onder functionele leiding van de Programmamanager en in nauwe samenwerking met het communicatieteam Beleef de Haven binnen Corporate Communicatie.

Als bedrijfsleider van Portlantis:

• Ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en voor een gestroomlijnde samenwerking en dienstverlenende inzet tussen en van de diverse disciplines (front &- backoffice medewerkers, voorlichters team, facilitair team, externe horecaexploitant, team EIC. Er zijn ‘vaste medewerkers’ en er is een flexibele schil;
• Draag je zorg voor een (commercieel) aantrekkelijk centrum en de praktische inzetbaarheid van het gebouw en de faciliteiten;
• Bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening in en om het centrum, met het HbR interne team, externen en externe partijen (horecaexploitant en EIC);
• Doe je voorstellen voor en implementeert verbeteringen t.a.v. de dienst- en serviceverlening;
• Coördineer je op hoofdlijnen bezoeken, vergaderingen, programma’s op maat en evenementen;
• Draag je bij aan de invulling en praktische uitvoering van de jaarprogrammering in en om het centrum;
• Zoek je actief naar (commerciële) mogelijkheden tot nader gebruik van het centrum en de faciliteiten;
• Signaleer je inhoudelijke afwijkingen ten aanzien van centraal geformuleerde informatie en communicatieve boodschappen;
• Draag je zorg voor goede en vruchtbare samenwerkingsrelaties met alle betrokken partners en leveranciers, intern en extern;
• Draag je samen met de programmamanager Beleef de Haven zorg voor een goede bedding van het Portlantis team binnen het Corporate Communicatie team van Havenbedrijf Rotterdam;
• Weet je goed de weg te vinden binnen en beheert de goede samenwerking met de verschillende betrokken teams van het Havenbedrijf.
• Heb je aandacht voor de coaching en ontwikkeling van de medewerkers van Portlantis;
• Zorg je voor budgetbewaking, managementinformatie en rapportages t.a.v. de exploitatie en voortgang van Portlantis;
• Draag je zorg voor een veilige omgeving voor collega’s en bezoekers en is de gecertificeerde BHV-coördinator voor de locatie;
• Fungeer je als hét visitekaartje van Portlantis.

Een uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is in het mooiste en nieuwste ervaringscentrum van Nederland. Een dynamische werkomgeving op een van de mooiste locaties van Rotterdam, in een havenomgeving die continu verandert. 

• Het startsalaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 6.536,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Doorgroei naar een salaris van maximaal € 7.210 bruto is mogelijk binnen de schaal.
• 36-urige werkweek.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Reiskostenvergoeding voor auto of OV.
• Een persoonlijk keuzebudget van 19,6% bovenop je bruto maandsalaris (opgebouwd uit onder andere vakantietoelage en dertiende maand). Dit opgebouwde budget kun je tussentijds (gedeeltelijk) laten uitkeren en/ of inzetten om een fiets te kopen, extra pensioenstortingen bij het ABP te doen, extra verlofuren aan te kopen of opleidingskosten (niet functie-gerelateerd) of loopbaanadvies fiscaal vriendelijk te laten verrekenen.  
• Goede pensioenregeling bij het ABP (middelloon-stelsel, waarbij zo’n 70% van de premie door ons wordt vergoed).  
• We dragen bij aan jouw vitaliteit o.a. door korting te geven op jouw sportschool-abonnement (BFNL aangesloten) en fruit op de werkplek beschikbaar te stellen.  
• Uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen. Jij slim, wij allemaal slimmer. 

Eind 2024/ begin 2025 zal het Havenbedrijf Rotterdam het nieuwe havenervaringscentrum ‘Portlantis’ openen. Portlantis is de opvolger van FutureLand. Gezien het succes van FutureLand is besloten een nieuw en permanent havenervaringscentrum op te zetten. FutureLand heeft sinds mei 2009 meer dan 1,5 miljoen bezoekers ontvangen (ca. 110.000 per jaar). Portlantis mikt op ca. 150.000 bezoekers per jaar, waarvan 30.000 uit de onderwijsdoelgroep. Het richt zich op algemeen publiek, onderwijs en zakelijke doelgroepen: lokaal, regionaal, nationaal en internationaal. Portlantis is een fascinerende plek waar veel te ontdekken valt. Het is een bestemming waar je heen wilt omdat je op een interactieve manier een inkijkje krijgt in wat de haven is, dat het onlosmakelijk verbonden is met ons dagelijks leven en in hoe het haven industrieel complex van de toekomst eruitziet. 

Maar Portlantis is meer dan een interactieve tentoonstelling van de haven. De 40 kilometer lange reis naar Portlantis door het havengebied is al een beleving op zich. De rooftop walk op het gebouw biedt panoramische vergezichten over de zee en haven en je kunt op haventour met de rondvaartboot of de bus. Genieten van een heerlijke lunch of diner met je gezin of zakelijke relaties doe je in het restaurant op de vierde verdieping met panoramisch uitzicht. Kortom, Portlantis wordt een ervaring en een écht dagje uit in de haven van Rotterdam. 

In Portlantis werken straks op dagelijkse basis ca. 15 mensen in wisselende samenstellingen. Naast een bezoek aan het centrum biedt Portlantis voorlichting, tours over land en water en een gevarieerde programmering met activiteiten en lezingen, inspelend op de actualiteit. Daarnaast organiseren diverse instellingen excursies in combinatie met een bezoek aan Portlantis en zijn er zalen en faciliteiten voor (zakelijke) bijeenkomsten.

• Hbo+ werk- en denkniveau (bij voorkeur een afgeronde opleiding op het gebied van hospitality).
• Je hebt ruime relevante werkervaring in een vergelijkbare werkomgeving.?
• Je hebt relevante werkervaring in het aansturen, coachen en motiveren van een team met verschillende disciplines.
• Je durft duidelijk je verwachtingen te communiceren en gedrag bij te sturen waar nodig.
• Je enthousiasmeert om het meeste uit de onderlinge samenwerking te halen en de verwachtingen van de bezoekers te overtreffen.
• Je bent bedreven in communicatie en het aansturen van leveranciers, intern en extern en met vrijwilligers.
• Je kunt een opdracht en verwachtingen duidelijk beschrijven, offertes beoordelen en opgeleverde resultaten controleren op gemaakte afspraken.
• Je bent niet huiverig om bij soft- of hardware problemen op zoek te gaan naar oplossingen i.s.m. de interne en externe leveranciers.
• Je hebt een sterke affiniteit met de Rotterdamse Haven

Compententies die wij belangrijk vinden om succesvol te zijn in deze functie:

• RESULTAATGERICHTHEID: Je laat je niet uit het veld slaan door problemen, onzekerheden, emoties of tegenslagen bij het behalen van doelstellingen. Je zoekt naar mogelijkheden en minimaliseert problemen. Tegelijkertijd houd je altijd de balans tussen kosten en baten in de gaten;
• VERANDER VERMOGEN:Je reageert effectief op onverwachte, urgente zaken en teleurstellingen. Je blijft daarbij vriendelijk en rustig, zelfs onder druk. Als zaken niet lukken, ben je flexibel genoeg om van aanpak te veranderen, met als doel het resultaat veilig te stellen;
• VERBINDEND LEIDERSCHAP: Je erkent de impact van je acties en beslissingen op de organisatie en beoordeelt de politieke haalbaarheid van plannen nauwkeurig. Je creëert een omgeving waarin anderen goed kunnen functioneren en bevordert positieve samenwerking door effectief wrijvingen te neutraliseren. Je benut de kwaliteiten van mensen en stelt heldere doelen, terwijl je medewerkers betrekt bij besluitvorming om commitment te genereren. Bovendien faciliteer je doelgerichte interacties tussen mensen om samenwerking te stimuleren;
• ONTWIKKELEN VAN JEZELF EN ANDEREN: Je coacht anderen op inhoud, proces en gedrag, door goed te luisteren, kritische vragen te stellen en vertrouwen te geven. Tevens ben je bewust van je eigen sterke en zwakke punten, gevoelens en behoeften, en weet je hier effectief mee om te gaan. Je zoekt naar opdrachten en activiteiten die bijdragen aan je persoonlijke groei en daagt ook anderen uit om zich te ontwikkelen. Bovendien sta je open voor nieuwe benaderingen en ideeën, zonder vast te houden aan slechts één aanpak.