Marine Receptionist & Operations Support

Als Marine Receptionist & Operations Support werk je op onze kapiteinskamer. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het in- en uitklaren van schepen. Als afdeling regelen wij alles voor in- en uitgaande schepen en ontzorgen wij alles voor diverse rederijen en opdrachtgevers.

Op de kapiteinskamer werken circa 60 collega’s, waarvan 50 collega’s werkzaam zijn vanuit Schiedam, 10 collega’s vanuit Amsterdam en 20 collega’s vanuit Terneuzen. De kapiteinskamer van Schiedam rapporteert aan de manager Marine Operations. Je directe collega’s hebben jarenlange ervaring binnen de maritieme industrie in een internationale context. Zij zullen jou ook wegwijs maken binnen deze functie.

Jij bent een enthousiaste collega met een sterke focus op service, zowel in teamverband als zelfstandig. Je bent flexibel en past je moeiteloos aan veranderende omstandigheden aan. Je toont initiatief, neemt eigenaarschap en hebt een commerciële mindset. Communiceren gaat jou natuurlijk af en je bent altijd bereid om te helpen.

Als Marine Receptionist & Operations Support ben jij het visitekaartje van onze locale organisatie. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van het binnenkomende (internationale) telefoonverkeer. Door jouw vriendelijke en servicegerichte beandering, zorg je ervoor dat de vragen snel beantwoord kunnen worden of naar de juiste afdeling worden doorverwezen. Je houdt je daarnaast bezig met het nauwkeurig verwerken van LOI’s en zorgt ervoor dat deze correct worden afgerekend. Ook geen je ondersteuning aan de afdeling Spares en assisteer je hen bij logistieke taken. Als administratieve duizendpoot en jouw oog voor detail, kan je administratieve ondersteuning aan diverse afdelingen geef en ben je van onmisbare waarde voor onze Marine Department.

• Een relevante opleiding op MBO-4 niveau
• Je bent communicatief vaardig, werkt nauwkeurig en hebt een representatief voorkomen
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Affiniteit met Microsoft Office 365.

• Een leuke functie binnen een van de grootste en meest innovatieve maritieme bedrijven ter wereld waarbij je onze gevestigde naam verder op de kaart kunt zetten;
• Een contract van 12 maanden met uitzicht op contract van onbepaalde tijd;
• Een goed salaris afhankelijk van leeftijd en/of werkervaring, winstdelingsregeling + 8,33 % vakantiegeld;
• Je neemt deel aan onze pensioenregeling met uitstekende voorwaarden;
• 31 vakantiedagen per jaar;
• Een goed inwerktraject en een leuke werksfeer, zodat je jouw rol goed kan uitvoeren binnen onze organisatie;
• Een modern kantoor met uitstekende faciliteiten zoals een bedrijfskantine, eigen fitnessruimte en hoogwaardige IT hard- en software zoals, laptop, Office-365 en volledige integratie van MS Teams.

Over de divisie Wilhelmsen Port Services:

Bij Wilhelmsen Ships Agency bieden wij onze klanten gemoedsrust terwijl wij hun vracht, hun schepen en hun bemanning afhandelen. Wij behandelen 75.000 havenaanlopen per jaar, wat betekent dat wij elke 7 minuten, waar ook ter wereld, een schip veilig de zee opsturen om zijn doel weer te vervullen. Wij koppelen lokale expertise aan strenge wereldwijde normen en zorgen ervoor dat de havenaanlopen van onze klanten telkens weer zo efficiënt en veilig mogelijk verlopen.

Meer dan ooit zien wij in dat de maritieme industrie de wereld draaiende houdt, en als agenten zijn wij de linking pin in het proces van het transporteren van goederen over de hele wereld. Onze visie is om de maritieme industrie vorm te geven, en we ontwikkelen voortdurend nieuwe en verbeterde oplossingen voor onze klanten, zoals lastmile drone delivery.

Over Wilhelmsen:

Opgericht in Noorwegen in 1861, is Wilhelmsen nu een uitgebreide wereldwijde maritieme groep die meer dan de helft van de koopvaardijvloot voorziet van essentiële producten en diensten, samen met het leveren van bemanning en technisch management aan de grootste en meest complexe schepen die ooit hebben gevaren. Wij zetten ons in om de maritieme industrie vorm te geven en zoeken en ontwikkelen ook nieuwe mogelijkheden in de sectoren hernieuwbare energie, offshore en energie. Met duizenden collega"s in meer dan 70 landen ondersteunen we een diverse en inclusieve werkomgeving en gaan we nog een stap verder in competentie, duurzaamheid, innovatie en ongeëvenaarde klantervaringen. Totaal werken er ca. 270 medewerkers bij Wilhelmsen in Nederland.