Customer Service Employee

Ben jij de nieuwe Customer Service Medewerker van Farm Frites, met ervaring in een soortgelijke functie en wil je graag werken voor een snelgroeiend internationaal familiebedrijf in de agri-food sector? Lees dan snel verder!

Wij zijn op zoek naar een:

Customer Service Medewerker

40 uur p/w, locatie Oudenhoorn/Hellevoetsluis

Farm Frites is continue in beweging om haar wereldwijde marktpositie in de foodservice uit te breiden. Om onze groeiambities waar te maken zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven Customer Service Medewerker.

Als Customer service medewerker is elke dag anders! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze export (buiten Europa) klant en onderhoudt het dagelijks contact. In deze afwisselende functie ben jij verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Het onderhouden van het dagelijks contact met onze klant inclusief verwerken van bestellingen en het geven van productinformatie;
• Het verstrekken van adviezen en informatie aan onze klant met als doel het bestelproces en de afhandeling daarvan optimaal te laten verlopen;
• Het ondersteunen van Sales en het uitvoeren van een accuraat klant beheer;
• Het registeren van onze klant verbeterwensen en zorgen voor een correcte en snelle opvolging daarvan.

Je wordt onderdeel van het Customer Service team en zal rapporteren aan de teamleider Customer Service. Samen met je collega"s werk je in goede kantoorruimtes en een fijne sfeer samen aan de groei van Farm Frites.

Opleiding en vaardigheden:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Enkele jaren aan ervaring met klantcontact en export;
• Een efficiënte, proactieve en resultaat gedreven houding met goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden;
• Een sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Spaans is een pré.
• Het is een extra voordeel als je bekend bent met werken in SAP.

Bij Farm Frites werk je in een warm familiebedrijf met agrarische roots. Ben jij net als je nieuwe collega"s een echte Farm Friter? Check het!

• Je houdt van korte lijnen, snel schakelen en resultaat.
• Je bent een doener met alles wat je doet, houd je de klant in gedachten.
• je denkt no-nonsense en beslist met je nuchtere verstand.
• Je bent betrokken en voelt je medeverantwoordelijk voor de groei van Farm Frites.
• Je voelt je thuis in een hecht team en werkt graag samen om de beste resultaten te bereiken. Open en directe communicatie is hierbij een must.
• Je denkt in creatieve oplossingen en zet die graag om in acties.
• Je bent resultaatgericht en altijd op zoek naar zaken die je kunt verbeteren.
• Je houdt van je vak, de natuur en van voeding.

Farm Frites groeit snel, waardoor het een uitdagend en dynamisch bedrijf is om voor te werken. We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om hun individuele talenten en vaardigheden te ontwikkelen om zo hun persoonlijke en zakelijke doelen te bereiken. Daarnaast staat duurzaamheid bij ons hoog in het vaandel en bieden wij onze medewerkers een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een prima thuiswerkbeleid. Wil jij deel uit maken van deze snelgroeiende internationale onderneming, neem dan nu de kans om te solliciteren!