Process Controller IT (Dutch speaking)

APM Terminals Maasvlakte II (MVII) is één van ’s werelds modernste en meest geautomatiseerde containerterminals, strategisch gelegen in de Rotterdamse haven. Als onderdeel van de A.P. Moller-Maersk Groep en het wereldwijde netwerk van APM Terminals, leveren wij een actieve bijdrage aan het faciliteren van wereldhandel en het bevorderen van duurzame economische groei.

Wat APM Terminals Maasvlakte II onderscheidt is onze cultuur van innovatie, veiligheid en operationele excellentie. De Lean-methodologie vormt een integraal onderdeel van onze werkwijze - van continue procesverbetering tot samenwerking op de werkvloer. Bij APM Terminals Maasvlakte II werk je in een omgeving die vooruitstrevend is, data-gedreven en gebouwd op verbetering. Sluit je aan bij ons en draag bij aan een terminal die wereldwijd de norm zet.

De Proces Controller IT (PCI) heeft een belangrijke rol in de controlekamer, alwaar operatie, equipment en IT samenkomen. Als PCI ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van troubleshooting (1e, 2e en 3e lijns) vanuit de controlekamer en verzorg je specifieke beheertaken ten aanzien van productie kritische systemen en applicaties. Samen met o.a. de Proces Controller Equipment (PCE) en de Proces Controller Operations (PCO) zorg je ervoor dat de terminal 24/7 operationeel blijft, productie targets worden behaald en dat, eventuele, storingen worden opgelost en voorkomen. De Proces Controller IT rapporteert aan de Sr. Systems Engineer.

Bij APM Terminals stimuleren we een dynamische en lerende werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Dankzij onze focus op LEAN denken en continu verbeteren, krijg je bij ons de ruimte én de middelen om je vaardigheden uit te breiden en impact te maken.

Wij bieden:

• Een innovatieve werkplek met een sterke focus op technologie en efficiëntie

• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden

• Een veilige, inclusieve werkomgeving waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan

• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal opererende organisatie

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder, reiskostenvergoeding, 22 vakantiedagen op jaarbasis en een werkweek van 32,55 uur, laptop en telefoon, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling

Bij MVII investeren we in jouw groei - want jouw vooruitgang is onze toekomst.

Tot de kerntaken van de Proces Controller IT behoren onder andere:

• Continu toezien op het functioneren van productie gerelateerde IT-applicaties, beschikbaarheid van applicaties en bedrijfsprocessen;

• Het pro-actief voorkomen van storingen;

• Het verlenen van 1e en 2e lijn ondersteuning aan operations bij IT gerelateerde applicatie storingen;

• Het bepalen van de aard, oorzaak en urgentie van incidenten en vaststellen welke acties moeten worden uitgevoerd om de storing efficiënt te verhelpen;

• Het adviseren van work-arounds in geval van (complexe) IT-storingen;

• Het escaleren van 3e lijns storingen en, waar nodig, het inschakelen van interne en/of externe specialisten;

• Het bewaken van de voortgang van gestelde prioriteiten en werkzaamheden, welke worden uitgevoerd door specialisten;

• Het escaleren van bijzonderheden of problemen met een grote impact naar leidinggevenden;

• Het pro-actief aandragen van oplossingen aan leidinggevende ter verbetering van IT-systemen;

• Informeren en afstemmen met interne afdelingen over voortgang, verstoringen etc;

• Als klankbord optreden ten behoeve van improvement issues;

• Een bijdrage leveren aan optimalisatietrajecten;

• Het testen van nieuwe software releases.

Een professional met een Lean-mentaliteit - iemand die kansen herkent, obstakels analyseert en verbeteringen realiseert. Je bent nieuwsgierig van aard, hebt oog voor detail en durft bestaande processen kritisch te benaderen.

Jij:

• Denkt in mogelijkheden en weet verbeteringen te initiëren

• Streeft naar structurele oplossingen en duurzame resultaten

• Bent een teamspeler die samen met collega’s impact maakt

• Hebt een passie voor innovatie en continue verbetering

• Hebt tenminste HBO werk- & denkniveau

• Hebt tenminste vijf jaar relevante werkervaring binnen IT

• Bent pro-actief, oplossings- (hands-on) en prestatie-gericht

• Bent een teamspeler en zelfstartend

• Hebt goede communicatieve vaardigheden en een service gerichte instelling

• Heb teen uitstekende beheersing van het Nederlands (harde eis) en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift

• Hebt affiniteit, en enige ervaring, met Netwerk-/Systeembeheer

• Hebt ervaring met logistieke applicaties (zoals TOS/TEAMS/GOS/OCR/RTO) is een pre

• Bent bereid tot werken conform een volcontinu-rooster (harde eis)