Operations Manager

Als Manager Operations draag je de eindverantwoordelijkheid voor het hart van onze terminal. Je vertaalt klantverwachtingen en complexe operationele procedures naar een vlekkeloze, hoogwaardige executie. In deze sleutelrol ben je de drijvende kracht achter continue verbetering; je inspireert je teams om de terminal-activiteiten elke dag naar een hoger niveau te tillen. Hierbij is jouw absolute prioriteit glashelder: je waarborgt dat al het werk onvoorwaardelijk veilig wordt uitgevoerd, zodat iedereen, elke dag opnieuw, weer veilig naar huis gaat.

De Manager Operations is een essentieel lid van het Site Management Team en rapporteert rechtstreeks aan de Site Director. Je bent de strategisch leider van een omvangrijk en divers team, bestaande uit de volcontinudienst (100 FTE), de Site Manager Eemshaven, de Operations Maintenance Coördinator, de Stock Controller en een Young Professional.

In deze senior positie waarborg je dat alle operationele processen naadloos aansluiten bij de commerciële planning en strikte klantafspraken. Je opereert binnen het kader van de hoogste Vopak-standaarden, vergunningseisen en veiligheidsnormen. Veiligheid is voor jou geen checkbox, maar een moreel kompas; je creëert een cultuur waarin veilig werken de enige standaard is.

Je bent niet alleen een toezichthouder, maar ook een architect van de operatie: je fiatteert, ontwikkelt en implementeert de plannen, werkinstructies en systemen die de toekomst van de terminal bepalen.

Werken in een professionele omgeving met collega’s waarmee je met plezier samenwerkt. En je krijgt:

• Een marktcomform salaris op basis van kennis en ervaring;

• Een aantrekkelijke bonusregeling;

• De optie om 10 extra verlofdagen per jaar te kopen, naast de 30 die je al krijgt;

• Een collectieve zorgverzekering, waarbij Vopak 50% van je nominale premie betaalt;

• Een mooie pensioenregeling via ons eigen pensioenfonds https://pensioenfonds.vopak.com/;

• Veel vrijheid. Neem je initiatief? Dat vinden we mooi.

Wij zoeken een visionaire leider met een stevig fundament:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in een technische of logistieke richting;

• Minimaal 5 jaar substantiële ervaring binnen de olie- en gasindustrie;

• Ten minste 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol op senior niveau;

• Het vermogen om als natuurlijke verbinder te fungeren op alle niveaus van de organisatie;

• Een actieve ambassadeur op het gebied van veiligheid; je bent een boegbeeld voor SHEQ en verankert veilig leiderschap diep in de organisatie;

• Een resultaatgerichte, zelfstandige persoonlijkheid die energie en zelfvertrouwen uitstraalt;

• Wendbaarheid in een snel veranderende omgeving;

• Excellent people management; jij weet mensen te inspireren en mee te krijgen in jouw visie;

• Een drijfveer om de performance-cultuur naar een hoger plan te tillen door middel van scherpe analyses, het slim benutten van data en een focus op continu verbeteren;

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Als kernlid van het Site Team geef je mede vorm aan de visie en koers van de site; samen met de andere Site Team leden bepaal je de langetermijnstrategie en zorg je dat de terminal klaar is voor de uitdagingen van de toekomst.

Je voert de regie over de algehele terminal-activiteiten, waarbij je de hoogste standaarden op het gebied van SHEQ, productbehandeling en klanttevredenheid garandeert. Je ziet er scherp op toe dat elke handeling op de terminal voldoet aan de strengste veiligheidseisen, omdat veilig thuiskomen voor jou de belangrijkste KPI is. Op basis van scherpe analyses, dashboards en KPI’s stuur je de operationele prestaties bij waar nodig.

Je bent de motor achter innovatie en procesverbetering; je ontwerpt plannen, borgt de implementatie en bewaakt de voortgang op strategisch niveau. In nauwe samenwerking met Customer Service & Planning en Commercie zorg je voor een vlekkeloze uitvoering van klantcontracten en een hoogwaardige klachtenafhandeling. Je ziet toe op een accurate administratie conform bedrijfsprotocollen en geeft direct leiding aan een breed team van specialisten en managers. Tot slot draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het Operations-budget.