luchttalent.nlinfratalent.eucitytalent.nlVacature plaatsen

Frontdesk Service Medewerker

Open Vervuld

Geplaatst
  • 11 februari 2019
Sluitingsdatum
  • 10-03-2019
Bedrijfsonderdeel/Vestiging
  • Rotterdam World Gateway (RWG)
Plaats
  • Rotterdam
Opleiding
  • MBO
Werkervaring
  • Minder dan 1 jaar
  • 1 tot 2 jaar
Branche
  • Containers
Doorsturen

Ook bij Rotterdam World Gateway (RWG) (en bedrijfsonderdelen)
Opleidingen en relevante vacatures

  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
Rotterdam World Gateway (RWG) in beeld

Functieomschrijving

Als Frontdesk Service Medewerker werk je nauw samen in een klein team. In deze functie rapporteer je aan de Supervisor Technical Support en Engineering.
Binnen een 24x7 omgeving ben je verantwoordelijk voor het aannemen, het registreren en het analyseren van alle incidenten vanuit de productie omgeving. Het betreffen uiteenlopende incidenten op het gebied van Terminal Equipment. Zo kan er een Server probleem zijn, maar ook een kraan die stil staat. Vanuit de rol als Frontdesk Service Medewerker zorg je ervoor dat de meldingen aan de juiste afdelingen worden gekoppeld. Daarnaast escaleer je naar externe partijen als de interne afdeling het incident niet zelf kan oplossen, volgens de Service Level Agreements. Je communiceert tijdig en duidelijk over de status van incidenten.Tot slot is het monitoren van systemen een kritisch onderdeel van je werkzaamheden.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde Technische MBO opleiding niveau 3
  • Je hebt sterke affiniteit met techniek
  • Je hebt 0 tot 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift
  • Je bent een communicatieve teamspeler, pro-actief, stressbestendig, resultaatgericht en representatief   
  • Je werkt in een dag-avonddienst maar bent bereid om in ploegendiensten te werken (24x7)

Arbeidsvoorwaarden

RWG biedt je een unieke ervaring. Je komt werken op de meest efficiënte, duurzame en innovatieve containerterminal ter wereld.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Rotterdam World Gateway (RWG)

Hele presentatie bekijken

Het proces op de terminal van RWG is gericht op een zo efficiënt mogelijke op- en overslag van containers. De terminal is 7 dagen per week, 24 uur per dag in bedrijf en veel processen vinden geheel automatisch plaats.


Naar onze volledige presentatiepagina
Onze andere vacatures
Terug naar boven

Sollicitatie-informatie

Is deze vacature jou op het lijf geschreven en wil jij ook meebouwen aan het succes van RWG? Dan nodigen we je van harte  uit om te solliciteren via onderstaande link "solliciteer nu". Wij zien jouw CV met motivatiebrief graag tegemoet.
Terug naar boven

Opleiding en relevante vacatures

Hieronder vind je gerelateerde vacatures, trainingen en opleidingen die aansluiten bij deze functie.
Interessant als je nog niet de vereiste competenties voor deze functie bezit en graag een (aanvullende) training wilt volgen of je staat voor de keuze van een vervolgstudie en zoekt een opleiding die aansluit bij deze functie of branche.

Relevante actuele vacatures?

Terug naar boven

Rotterdam World Gateway (RWG) in beeld

  • Dispatcher bij RWG

  • RWG Corporate Movie

  • RWG - Remote Operator

    Rotterdam World Gateway is één van de modernste containerterminals ter wereld. RWG maakt gebruik van de nieuwste technologie op het gebied van containerhandeling. Als Remote Operator ben je nauw betrokken bij het laad- en losproces van de kraan vanaf kantoor en voor deze functie is RWG op zoek collega’s!
  • RWG Terminal opening 2015

  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie
  • Rotterdam World Gateway (RWG)

    impressie