luchttalent.nlinfratalent.eucitytalent.nlVacature plaatsen

Operational Account Manager

Open Vervuld

Geplaatst
  • 11 februari 2019
Sluitingsdatum
  • 11-03-2019
Bedrijfsonderdeel/Vestiging
  • De Rijke Logistics B.V.
Plaats
  • Spijkenisse
Opleiding
  • HBO
Branche
  • Wegtransport
  • Logistieke diensten
  • Diverse Diensten i.v.m. Lading
Doorsturen

Ook bij De Rijke Group (en bedrijfsonderdelen)
Opleidingen en relevante vacatures

  • De Rijke Group

    impressie
  • De Rijke Group

    impressie
  • De Rijke Group

    impressie
De Rijke Group in beeld

Ben jij een gedreven Operational Account Manager met ervaring in een leidinggevende functie op een Customer Service-afdeling in de logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De Rijke Logistics B.V. is per direct op zoek naar een ervaren en gedreven:  

Operational Account Manager

Perfecte combinatie van teamleader en commerciële rol

Functieomschrijving

In de functie van Operational Account Manager stuur je de werkzaamheden van een team van ca. 5 tot 10 Customer Service Representatives aan. Jouw team is het operationele aanspreekpunt voor diverse key-accounts en organiseert en coördineert alle logistieke diensten voor de klant en het managen van suppliers, zowel via zusterorganisaties als derden. Je rapporteert aan de Assistant Operations Manager Control Tower.In de functie van Operational Account Manager bestaan je dagelijkse werkzaamheden o.a. uit:

  • Aansturen en coördineren van de werkzaamheden binnen jouw team; je zorgt voor een efficiënte en effectieve afdeling.
  • Verrichten van personele taken, zoals werkoverleg, selectie / introductie / inwerken nieuwe medewerkers, voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken en medewerkers begeleiden m.b.t. hun ontwikkeling.
  • Onderhouden van contacten met interne- en externe klanten, waaronder coördineren en het oplossen van problemen/klachten.
  • Ontwikkelingen en mogelijkheden signaleren betreffende de operationele werkzaamheden om de dienstverlening voor de klant te vergroten. Hiervoor sta je in nauw contact met onze Afdeling Purchasing.
  • Controleren dat richtlijnen, procedures en gemaakte afspraken (waaronder KPI’s en SLA’s) met klanten en leveranciers worden opgevolgd, en waar nodig nieuwe procedures opstellen in samenspraak met de Supply Chain Operations Manager.
  • Klantrelaties beheren en verkoopdoelstellingen realiseren. Ontwikkelen en uitbreiden van de samenwerking met bestaande klanten. Je stelt een strategisch plan per account op met heldere acties om klantencontact te continueren. Je beheert een eigen klantportefeuille van bestaande klanten.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau in commerciële en/of logistieke richting.
  • Ervaring in een leidinggevende functie en in een customer service-functie.
  • Ervaring in een logistieke omgeving is een belangrijke pré (bij voorkeur supply chain).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels.
  • Kennis van de toegepaste softwareapplicaties.
  • Kennis van expeditie-activiteiten in de logistieke sector.
  • Kostenbewust en resultaatgericht om tegen zo gunstig mogelijke voorwaarden aan de wensen en eisen van de klant te voldoen.
  • In het bezit van een relevant netwerk en goede kennis van de chemische en logistieke markt.
  • Initiatiefrijk, klantgericht, betrokken en stressbestendig.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden je een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische omgeving. Het betreft een fulltime functie op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. De Rijke volgt de CAO TLN en kent voor kantoorpersoneel nog een aanvullende arbeidsvoorwaardenregeling.

  • Salaris is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. Conform onze loonschaal (functiegroep 9) is het minimumsalaris € 3.415,81 bruto per maand en het maximumsalaris € 5.123,72 bruto per maand.
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 138,29 netto per maand.
  • 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband, waarvan 2 bovenwettelijke vakantiedagen worden omgezet in een persoonlijk keuzebudget.
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van collectiviteitsregeling waarbij je een aantrekkelijke korting krijgt op je ziektekostenverzekering bij CZ, diverse andere verzekeringen bij Centraal Beheer en bedrijfsfitness.
  • Bijdrage van De Rijke in het pensioenfonds (Pensioenfonds Vervoer).
  • Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen door middel van cursussen/opleidingen (studiekostenregeling).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

De Rijke Group

Hele presentatie bekijken

De Rijke Group biedt een viertal diensten aan, namelijk Supply Chain Solutions, Transport, Warehousing & Value Added Logistics en Global Freight Forwarding.


Naar onze volledige presentatiepagina
Onze andere vacatures
Terug naar boven

Sollicitatie-informatie

Indien je in aanmerking wilt komen voor de vacature van Operational Account Manager, dan ontvangen wij jouw motivatie en CV.

Wil je meer informatie over de vacature? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Human Resources via 088-045 4481.

Terug naar boven

Opleiding en relevante vacatures

Hieronder vind je gerelateerde vacatures, trainingen en opleidingen die aansluiten bij deze functie.
Interessant als je nog niet de vereiste competenties voor deze functie bezit en graag een (aanvullende) training wilt volgen of je staat voor de keuze van een vervolgstudie en zoekt een opleiding die aansluit bij deze functie of branche.

Relevante actuele vacatures?

Terug naar boven

De Rijke Group in beeld

  • De Rijke Corporate Movie

  • De Rijke Group

    impressie
  • De Rijke Group

    impressie
  • De Rijke Group

    impressie