Doorsturen
Geplaatst
  • 3 december 2019
Sluitingsdatum
  • 31 december 2019
Vestiging
  • APM Terminals Maasvlakte II B.V.
Plaats
  • Maasvlakte Rotterdam
Opleiding
  • HBO
Ervaring
  • 2 tot 5 jaar
Niveau
  • Medior
Beroepen
  • Accountmanager
  • Sales medewerker
Branche
  • Overslag
Watertalent contact
Volg ons via:

Functieomschrijving

  • Bezoeken van (potentiële) klanten en adviseren over dienstverleningsmogelijkheden, bespreken van tarieven, e.e.a. in 2 vreemde talen;
  • Verwerven van opdrachten m.b.t. het verlenen van diensten, onderhandelen over SLA’s, verzorgen van de commerciële afronding binnen gegeven mandaat;
  • Genereren van omzet bij bestaande en nieuwe klanten, d.m.v. verkopen van bestaande en nieuwe diensten;
  • Doen van voorstellen t.a.v. prijsstelling/structuur;
  • Ontwikkelen en implementeren cross mediale marketingcommunicatiecampagnes, middelen en materialen i.o.m. afdeling Communicatie;
  • Aangaan en onderhouden van operationele contacten met klanten wat betreft serviceverlening;
  • Initiëren en realiseren van samenwerkingen conform mandaat;
  • Opstellen van in- en externe services levelreports;
  • Bespreken en toelichten van reports aan in- en externe partijen en verzorgen follow-up, evt. in overleg met operatie;
  • Verzorgen van contractbeheer en (digitale) dossiervorming;
  • Monitoren van geautomatiseerde orderverwerkingsproces, signaleren en bijsturen van afwijkingen, plannen van overflow;
  • Maken van aanvullende afspraken over volumes, levertijd, tarief, (combi)vervoer binnen bestaande contractafspraken;
  • Verzorgen van billing-activiteiten, e.e.a. in samenwerking met afdeling Finance;
  • Overleggen met en informeren van interne afdelingen en klanten over verleende diensten, servicenormen, werkwijze, procedures, voortgang, knelpunten, etc.;
  • Na akkoord doorvoeren van verbeteringen en/of aanpassingen in services;
  • Volgen van (markt)ontwikkelingen t.a.v. truck, barge, rail, Expediteurs en verladers, bezoeken van congressen en beurzen en vergaren van actuele informatie bij achterlandpartijen;
  • In samenwerking met BD Manager herpositioneren van bestaande en ontwikkelen van nieuwe proposities/productmarktcombinaties, opstellen en toelichten van businesscases;
  • Aanleveren van informatie (customer insights) als input voor strategie, salesplan, marketing en communicatie;
  • Participeren in ontwikkel- en/of optimalisatieprocessen;
  • Adviseren van management t.a.v. verbeteren en vernieuwen van serviceverlening;
  • Optimaliseren van serviceprocessen en klantcommunicatie, borgen van aansluiting op overige bedrijfsprocessen, opstellen en beargumenteren van voorstellen, definiëren van servicenormen, e.e.a. in overleg met Continuous Improvement afdeling;
  • Ontwikkelen en actualiseren van procedures en instructies en informeren van betrokken afdelingen;
  • Leveren van input en afstemmen over salestrajecten (met name achterland).

Functie-eisen

  • HBO werk- & denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van de Engelse taal (in taal en geschrift);
  • Communicatief sterk en een teamplayer;
  • Resultaat- & klantgericht. In staat – ook onder druk – overzicht te houden, de juiste prioriteiten te stellen en beslissingen te nemen;
  • Goede organisatorische en planningsvaardigheden;
  • Voldoende kennis en vaardigheid in het werken met Microsoft Office producten (ppt., Excel, Word, Outlook).

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende functie op een van de meest innovatieve containerterminals ter wereld;
  • De mogelijkheid om mee te bouwen aan het succes van APM Terminals Maasvlakte II;
  • De ruimte om je verder te ontwikkelen, persoonlijk en professioneel;
  • De mogelijkheid deel uit te maken van een hecht, professioneel en sterk betrokken team.

Sollicitatieinformatie

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Reageer dan! Om een goede aansluiting met de aanvraag te bepalen, vragen we je om een uitgebreide motivatie plus een CV te sturen waaruit duidelijk blijkt in welk opzicht je aan de functie-eisen en het profiel voldoet.  Voor meer informatie kun je bellen met 06-51022774.

Als onderdeel van onze pre-employment screening vragen wij je een VOG te overleggen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wie zijn wij

APM Terminals Maasvlakte II is de nieuwe terminal op de Tweede Maasvlakte. De terminal is sinds april 2015 operationeel en heeft een duidelijk doel voor ogen: een veilige en vlekkeloze verbinding vormen tussen land en zee. Een verbinding waarlangs ieder jaar miljoenen containers hun weg vinden. Dit doel bereiken wij door alles op alles te zetten. Iedere dag weer. Met de inzet van alle kennis, kunde, talent en ervaring van onze medewerkers en door gebruik te maken van de meest geavanceerde technologie in onze bedrijfstak. Zo worden tien diepzeekade kranen (SQC’s) vanuit een op afstand gelegen controlroom bestuurd, wordt gebruik gemaakt van volledig onbemande voertuigen (AGV’s) om de containers te vervoeren en wordt elektriciteit gebruikt in plaats van de gebruikelijke diesel. Daarmee is APM Terminals Maasvlakte II met recht één van de meest innovatieve terminals in de wereld. Binnen de organisatie zijn meer dan 500 medewerkers werkzaam.

Onze overige vacatures

APM Terminals Maasvlakte II B.V.