Client Coördinator

De business line Oil, Gas and Chemicals voert havengebonden inspecties en controles uit ten behoeve van klanten die actief zijn in de olie- en (petro-) chemische sector. SGS Oil, Gas and Chemicals is marktleider op dit gebied en heeft een grootse diversiteit aan inspecties en controle-werkzaamheden.

Weet jij als geen ander klantopdrachten te transformeren naar laboratorium en inspectie opdrachten? En heb jij een ultieme feeling voor analysevoorstellen en prijsafspraken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze locatie Amsterdam zijn wij opzoek naar een Client Coördinator. Solliciteer vandaag nog op deze leuke baan!

Als Client Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de buitendienst en de laboratoria. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille dat bestaat uit 1 of meerdere accounts en je bent het eerste aanspreekpunt van je klanten en collega’s. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, telefonisch en per mail. Je vertaalt de eisen en wensen van klanten om naar een opdracht waarbij je rekening houdt met de mogelijkheden van de afdelingen. Opdrachten zet je om in werkorders, bestaande werkorders pas je aan en je maakt werkorders aan voor ad-hoc opdrachten.

In de functie Client Coördinator ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• Het beheren van klantgegevens, afspraken en overeengekomen dienstverlening-pakketten
• Het, in samenspraak met de afdelingen, beoordelen van routinematige en nieuwe orders
• Het communiceren van een analysevoorstel, prijsaanbieding of prijsafspraak naar de klant
• Het verifiëren van resultaten op basis van ruwe data
• Het verzorgen van een tijdige, complete en correcte rapportage van resultaten aan de klant
• Het beantwoorden en/of onderzoeken van complexe vraagstukken van een klant

Je werkt in dagdiensten. Enige onregelmatigheid in je werktijden is normaal, zo kan je buiten werktijd gebeld worden als dat nodig is.

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift en bent goed in spelling en grammatica. Je hebt een dienstverlenende instelling, werkt nauwkeurig en hebt een goed cijfermatig inzicht.

De volgende kennis en ervaring zien wij graag terug op jouw cv:

• Hbo-werk en denkniveau
• Enkele jaren ervaring op (petro) chemisch gebied en met opdrachtverwerking

Als je bij ons komt werken bieden wij je een zelfstandige en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid. Wij besteden veel aandacht aan persoonlijke en professionele groei. Naast een marktconform salaris krijg je ook:

• 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen SGS
• Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6%
• Deelname aan het SGS sport- en fietsplan