Service Coördinator

Ben jij organisatorisch sterk, communicatief vaardig en op zoek naar een dynamische functie binnen de maritieme sector? Wil jij bijdragen aan de internationale groei van een innovatieve, technische organisatie? Lees dan snel verder!

Fleet Robotics is op zoek naar een Service Coördinator die het overzicht bewaart, de coördinatie van onze reinigingsactiviteiten op zich neemt, en fungeert als spil tussen klanten, duikbedrijven, scheepsagenten en interne teams. Als Service Coördinator zorg jij voor een vlekkeloze uitvoering van onze dienstverlening. Je werkt nauw samen met klanten en collega’s van onder andere sales en operations, en je bent van A tot Z betrokken bij de voorbereiding, planning, uitvoering én afronding van onze maritieme operaties.

In de rol van Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Opstellen en beheren van de planning voor reinigingsschepen, inspecteurs en internationale inspectiestations;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, duikbedrijven, scheepsagenten en interne teams tijdens de uitvoering van de werkzaamheden;
• Voorbereiden van projecten door werkplannen op te stellen, informatie op te halen bij betrokken partijen en deze te verwerken in het CRM-systeem (Salesforce);
• Verzorgen van de administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden, inclusief rapportages en facturatiegegevens;
• Signaleren van afwijkingen of aanvullende werkzaamheden en hierover communiceren met de klant;
• Bijdragen aan het verbeteren van het planningsproces en het initiëren van optimalisatieprojecten.

Om de functie van Service Coördinator goed uit te kunnen voeren, vragen wij het volgende:

• Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding;
• Minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je kunt gestructureerd werken en behoudt het overzicht;
• Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Kennis van de maritieme sector is een pré.

Voor de functie van Service Coördinator bieden wij het volgende:

• Een goed salaris dat past bij je ervaring en verantwoordelijkheden;
• Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheden;
• Een ambitieuze en informele werksfeer in een groeiende en uitdagende omgeving;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Deelname in de pensioensregeling van Fleet Robotics;
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel en een goed verzorgde lunch op kantoor.

Fleet Robotics heeft een nieuwe standaard gezet voor het reinigen van schepen, met de ambitie om een wereldwijde one-stop shop te worden voor onderwater werkzaamheden aan schepen. We zijn een groeiend team dat voortdurend werkt aan het verbeteren en uitbreiden van onze techniek. Er zijn momenteel vier reinigingsinstallaties in de grootste zeehavens van Europa en meerdere inspectiestations over de hele wereld.