Client Coordinator

Wil jij bijdragen aan een veilige, vertrouwde en dynamische werkomgeving? Wordt jij de essentiële schakel tussen onze klanten en de verschillende afdelingen binnen Bureau Veritas?
Dan is deze functie als Client Coordinator precies voor jou!

Als Client Coordinator ben jij de kern waar alles samenkomt. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse activiteiten rondom onze klanten en interne stakeholders. Jouw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat onze klanten helemaal tevreden zijn en dat de samenwerking optimaal verloopt, door het aanspreekpunt te zijn tussen onze klanten en de verschillende afdelingen binnen Bureau Veritas. Jouw focus ligt op het veiligstellen en waar mogelijk verbeteren van het rendement op onze dienstverlening. Met jouw skills en ervaring weet je precies hoe je dat voor elkaar krijgt!

Jouw verantwoordelijkheden omvat onder andere:

• Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties op operationeel en tactisch niveau;
• Het vertalen van klantvragen naar de verschillende afdelingen en het leveren van professionele rapportages;
• Het signaleren van trends in de markt en het inspelen op de huidige en toekomstige klantbehoeften;
• Het bijdragen aan initiatieven ter verbetering van digitale excellentie;
• Het verzorgen van telefonische bereikbaarheidsdiensten voor klanten.

Jij bent een proactieve en klantgerichte professional met een commerciële instelling. Prioriteiten stellen is voor jou geen probleem. Verder vragen wij het volgende:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (klantenservice, relatiebeheer, hebben van commerciële doelstellingen)
• Uitstekenede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels
• Ervaring in de olie- en petrochemiesector is een pré, maar jouw enthousiasme en inzet zijn voor ons het belangrijkste

Bij Bureau Veritas kom je terecht in een internationale en dynamische organisatie, waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. We bieden jou een uitdagende en afwisselende functie met:

• Een 13e maand
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek)
• Een leaseauto, mobiele telefoon en laptop
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie