Business Analist

Jouw rol als Business Analist binnen het Bedrijfsbureau Infra is bijzonder waardevol: Je speelt namelijk een cruciale rol in het verbeteren van onze bedrijfsprocessen.

We willen graag onze Infra-processen effectiever en efficiënter maken. Dit kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door het aanpassen van processen, het inzetten van ict-tooling, automatisering of een aanpassing in hoe mensen werken. Jij hebt de kennis en de vaardigheden om te analyseren wat de beste oplossing is en kan dit omzetten naar concrete procesverbetervoorstellen. Jij ziet welke impact veranderingen hebben op een proces en kan inschatten wat de meeste waarde zou kunnen leveren in zo’n situatie. Je zal daarbij ook vaak op het snijvlak zitten tussen ‘business’ en de ICT-afdeling.

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, hebben we dus iemand nodig die het leuk vindt zich tussen verschillende afdelingen, processen en mensen te bevinden. Daarnaast spreek je ook nog eens de taal van data en IT. Jouw belangrijkste ‘klanten’ en stakeholders bevinden zich dus heel breed binnen onze organisatie.
Jij houdt van data en je hebt er plezier in om daar informatie van te maken. Op het moment dat de data of informatievraag onvoldoende is weet jij bij de klant door te vragen en de vraag helder te maken. Omdat je je eigen portefeuille managet, houd je goed overzicht en stel je prioriteiten in overleg met je stakeholders.

Je valt direct onder de Manager Bedrijfsbureau Infra. Het Bedrijfsbureau bestaat uit vijf teams die, vanuit hun eigen specialiteit, verschillende primaire processen ondersteunen. De Infra teams bedenken, bouwen, bemeteren, beheren, bedienen en bewaken de (bijna 15.000 km!) waterleidingnetten van Evides.

• minimaal een hbo diploma in een relevante richting?
• bewezen ervaring met het analyseren van verschillende soorten data en het verbeteren van processen?
• zeer goede communicatieve skills?

• analytisch ingesteld en in staat om complexe datavraagstukken op te lossen?
• communicatief vaardig (schriftelijk en mondeling) en heb je ervaring met het werken met meerdere stakeholders?
• in staat makkelijk te schakelen tussen het uitvoerende, tactische en strategische niveau in denken en communicatie?
• proactief en heb je een ondernemende houding?
• iemand die graag meedenkt in uitdagingen, maar daarin ook kritisch kan zijn wanneer nodig?
• iemand die zich verantwoordelijk voelt voor en eigenaarschap neemt in zijn werkzaamheden?

• Je voert data-analyses uit en bouwt rapportages om processen te monitoren. Dit doe je vooral met onze eigen data, maar analyses in combinatie met externe data kunnen ook voor komen.
• Je brengt businessprocessen in kaart en beheert deze.
• Je vertaalt inefficiëntie in onze processen naar mogelijke (ict-)oplossingen.
• Je maakt business cases, waarin je waarde, impact en kosten van een oplossing kunt beschrijven en afwegen.
• Je bent veel in gesprek met de collega’s die in de uitvoerende processen werken, hebt een goed beeld hoe er in de processen gewerkt wordt en wat de collega’s het liefste zouden willen veranderen.
• Je stemt regelmatig af met de verschillende stakeholders binnen de organisatie, bijvoorbeeld de afdeling ICT.
• Je neemt deel aan overleggen rondom processen, procesverbetering of -veranderingen en kunt daarin jouw mening en perspectief goed voor het voetlicht brengen.
• Je bent scherp op de actualiteit, juistheid en veiligheid van data waar we mee werken of die we zelf maken.