Salesforce Business Analist

Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van het vertalen van bedrijfsprocessen naar slimme IT-oplossingen? Heb je ervaring met Salesforce Cloud, Salesforce Account Engagement (Pardot) of Salesforce Manufacturing Cloud (Lightning)? Dan is deze functie iets voor jou! Als Salesforce Business Analist bij Farm Frites werk je aan de kernapplicatie van ons bedrijf én lever je directe impact op onze groei en duurzaamheid.

Je analyseert bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar effectieve Salesforce-oplossingen. Je bent de schakel tussen IT en business en helpt teams om beter, slimmer en efficiënter te werken. Onlangs implementeerden we Salesforce Manufacturing Cloud en Account Engagement (Pardot) – jij krijgt dus alle ruimte om mee te bouwen vanaf de start.

Wat je doet:

• Analyse en optimalisatie van processen in marketing, sales en service;
• Vertalen van wensen naar user stories, businesscases en acceptatiecriteria;
• Adviseren over verbeteringen en Salesforce-mogelijkheden;
• Actieve deelname aan agile/scrumteams;
• Testen van oplossingen met key users en begeleiden bij adoptie;
• Fungeren als brug tussen business en IT.

• HBO/WO-diploma in bedrijfskunde, informatica of vergelijkbaar;
• Minimaal 3 jaar ervaring als Business Analist of Procesanalist;
• Affiniteit met CRM/ERP en ervaring met Salesforce en ITIL;
• Kennis van marketing-, sales- en serviceprocessen is een pré;
• Je denkt procesmatig, bent resultaatgericht en analytisch sterk;
• Je communiceert helder (NL/EN) en schakelt makkelijk tussen afdelingen;
• Ervaring met agile/scrum.

• Afhankelijk van je kennis en ervaring bieden we een salaris tussen de €4.522 en €7.781 bruto per maand (Farm Frites CAO schaal 9 en 10, bij 40 uur per week);
  
  
• We bieden de mogelijkheid om hybride te werken, we vertellen je hier graag meer over;
  
  
• 8% vakantiegeld en 24 verlofdagen + de mogelijkheid om bij te kopen;
• Opleidingen, collectieve verzekeringen, een fietsplan, een fitnessregeling, bijdrage aan je zorgverzekering, een pensioenregeling, een eigen Farm Frites CAO en elke week gratis frites mee naar huis. Wat wil je nog meer?