Senior Port Duty Manager – Zeebrugge (Belgie)

Als Senior Port Duty Manager ben jij verantwoordelijk voor het veilige, effectieve en efficiënte verloop van alle operationele activiteiten binnen onze haven. Jij zorgt dat alles soepel draait — van klanttevredenheid tot veiligheid, van personeelsontwikkeling tot financiële resultaten. 

Je geeft leiding aan het operationele team, stimuleert groei en samenwerking, en zorgt ervoor dat we onze doelstellingen behalen op het gebied van veiligheid, service, efficiëntie en winstgevendheid.

• Leiden, motiveren en ontwikkelen van een operationeel team;
• Waarborgen van een uitstekende klantervaring in lijn met onze commerciële strategie;
• Zorg voor dragen dat de hoogste mate van veiligheid te allen tijde worden behartigd volgens de eisen van het veiligheidsbeleid van het bedrijf;
• Optimaliseren van operationele efficiëntie en doorvoeren van continue verbeteringen;
• Beheren van middelen en infrastructuur (zoals dokfaciliteiten, materieel en machines);
• Onderhouden van goede arbeidsverhoudingen met vakbonden en personeelsvertegenwoordiging;
• Voorbereiden en in de gaten houden van de budgetten. Geld vrij maken om kansen werkelijkheid te laten worden;
• Toezien op de beveiliging van de haven en naleving van de ISPS-code.

• Hoge klanttevredenheid (bijv. NPS);
• Sterke betrokkenheid van medewerkers;
• Efficiënte en winstgevende havenoperaties;
• Volledige naleving van wet- en regelgeving.

• Aantoonbare ervaring als manager, bij voorkeur in een havenomgeving;
• Grondige kennis van (maritieme) operaties en dienstverlening;
• Ervaring met veranderingsprocessen binnen operationele teams;
• Sterke commerciële focus en kennis van gezondheid & veiligheid;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Fulltime dienstverband;
• Een marktconform salaris;
• Bedrijfswagen / mobiliteitsbudet;
• Eindejaarspremie (13de maand);
• Vakantiegeld;
• Maaltijdcheques;
• Genieten van groepsverzekeringen en hospitalisatieverzekering voor het gehele gezin;
• Overtochten naar Engeland op kostprijs.