Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je ervaring in een internationale omgeving?
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten buiten Europa en zorg je ervoor dat alles rondom orders en klantcontact soepel verloopt. Je werkt nauw samen met Sales en andere afdelingen en draagt direct bij aan de groei van Farm Frites.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw internationale klanten
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en verwerkt orders nauwkeurig in het systeem
• Je geeft productinformatie en adviseert klanten om het bestelproces optimaal te laten verlopen
• Je ondersteunt Sales en draagt zorg voor een accuraat klantbeheer
• Je registreert klantfeedback en zorgt voor een snelle en correcte opvolging
• Je schakelt met interne afdelingen om een soepele orderafhandeling te waarborgen
• Je werkt binnen het Customer Service team en rapporteert aan de Teamleider Customer Service

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je hebt enkele jaren ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een exportomgeving
• Je werkt proactief, efficiënt en resultaatgericht
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (Spaans is een pré)
• Ervaring met SAP is een plus

• Afhankelijk van je kennis en ervaring bieden we een salaris tussen € 3.510 en € 4.310 bruto per maand (Farm Frites CAO, schaal 6 bij 40 uur per week).
• 8% vakantiegeld en een aantrekkelijk aantal verlofdagen
• De mogelijkheid om (gedeeltelijk) hybride te werken
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend internationaal familiebedrijf
• Extra’s zoals collectieve verzekeringen, fietsplan, fitnessregeling en een goede pensioenregeling
• En: elke week gratis een zak frites mee naar huis