TGCM Technician (onsite asml)

Als Technician voor Ultra High Purity (UHP) gas- en chemie-apparatuur ben je verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en ondersteunen van geavanceerde systemen die gebruikt worden voor de distributie van hoogwaardige gassen en chemicaliën. Deze systemen worden gebruikt de halfgeleiderindustrie waar veiligheid, betrouwbaarheid en precisie cruciaal zijn. Je werkt nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat hun apparatuur veilig, efficiënt en volgens de vereiste normen werkt, en je speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende klantenservice. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen om de kwaliteit van onze producten en dienstverlening te waarborgen.

• Onderhoud en Probleemoplossing:

  • Periodiek onderhoud uitvoeren aan UHP gas- en chemie-apparatuur om optimale prestaties en veiligheid te waarborgen.

  • Problemen met systemen snel en efficiënt diagnosticeren en oplossen, waarbij je klanttevredenheid en veiligheid hoog in het vaandel hebt staan.

  • Snel reageren op storingsmeldingen en serviceverzoeken van klanten om downtime te minimaliseren en de continuïteit van hun processen te waarborgen.

  • Gedetailleerde onderhoudsrapporten en service verslagen opstellen en documenteren van alle werkzaamheden.

• Veiligheidsbewustzijn en Compliance:

  • Zorgen voor naleving van alle veiligheidsvoorschriften en industriële normen (bijv. ISO, ASME, OSHA) bij het werken met UHP gassen en chemicaliën.

  • Identificeren van potentiële veiligheidsrisico's en het implementeren van passende maatregelen om deze risico's te verminderen, zoals het controleren op gaslekken en het veilig omgaan met chemicaliën.

  • Actief deelnemen aan veiligheidsaudits, risicobeoordelingen en het opstellen van verbeteringen om de veiligheid van installaties en processen te verhogen.

• Klantondersteuning en Interactie:

  • Klanten voorzien van uitstekende technische ondersteuning, zowel op locatie als op afstand, en hen helpen bij het oplossen van technische problemen.

  • Klanten adviseren over de juiste werking en het onderhoud van hun UHP gas- en chemie-apparatuur en hen voorzien van gedetailleerde veiligheidsinstructies.

  • Sterke klantrelaties opbouwen door snel en professioneel in te spelen op vragen en problemen, waarbij klanttevredenheid altijd prioriteit heeft.

• Samenwerking en Teamwork:

  • Effectief samenwerken met andere afdelingen, zoals engineering, sales en klantenservice, om klantbehoeften te begrijpen en te vertalen naar technische oplossingen.

  • Kennis en best practices delen met collega’s om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en teamdoelen te bereiken.

  • Actief bijdragen aan teamvergaderingen en verbeterinitiatieven om processen en werkwijzen te optimaliseren.

• Installatie en Inbedrijfstelling:

  • Installeren van UHP gas- en chemie-apparatuur bij klanten, zoals leidingsystemen, kleppen, filters en drukregelaars, volgens de specificaties en veiligheidsnormen.

  • Uitvoeren van systematische tests en controles om ervoor te zorgen dat alle apparatuur correct werkt en voldoet aan de veiligheids- en prestatie-eisen.

  • Klanten instrueren in het gebruik van de systemen en het naleven van veiligheidsprocedures tijdens de installatie.

• Documentatie en Rapportage:

  • Gedetailleerde rapporten opstellen van alle onderhouds- en installatiewerkzaamheden, inclusief technische specificaties, uitgevoerde taken en eventuele aanbevelingen voor verbeteringen.

  • Alle klantinteracties en technische ondersteuning nauwkeurig documenteren, zodat er een volledig overzicht is van de uitgevoerde werkzaamheden en eventuele follow-upacties.

  • Klantgerichte documentatie zoals gebruikershandleidingen en onderhoudsinstructies opstellen en bijwerken.

• Continue Verbetering:

  • Proactief verbeteringen aandragen voor de werking van systemen, onderhoudsprocedures en klantondersteuning, waarbij de focus ligt op veiligheid en efficiëntie.

  • Op de hoogte blijven van nieuwe technologieën, industriële trends en veiligheidsnormen met betrekking tot UHP gas- en chemie-apparatuur.

Opleiding:

• Een technische opleiding op MBO- of HBO-niveau, bij voorkeur in werktuigbouwkunde, chemische technologie, procestechnologie of een verwant vakgebied.

Ervaring:

• Bij voorkeur minimaal 2-3 jaar ervaring in het installeren, onderhouden en ondersteunen van UHP gas- en chemie-apparatuur of vergelijkbare industriële systemen.

Veiligheidskennis:

• Grondige kennis van veiligheidsstandaarden en procedures voor het werken met UHP gassen en chemicaliën, en het vermogen om risico’s te identificeren en te mitigeren.

Klantgerichte vaardigheden:

• Ervaring in klantgerichte rollen, met sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische ondersteuning te bieden en klantrelaties op te bouwen.

Technische kennis:

• Basiskennis van UHP gasdistributiesystemen, chemische verwerkingssystemen, en de bijbehorende componenten zoals kleppen, filters, drukregelaars en leidingsystemen.

Probleemoplossend vermogen:

• Vaardigheid in het snel identificeren en oplossen van technische problemen en storingen.

Communicatie:

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.

Softwarekennis:

• Bekend met basissoftware voor documentatie en rapportage (bijv. Microsoft Office).

• Ervaring in de halfgeleider-, farmaceutische of chemische industrie.

• Certificaten of trainingen in veiligheidsprocedures, gevaarlijke stoffen of gasbehandeling.

• Ervaring met het werken met industriële normen en certificeringen zoals ISO 9001, ISO 14001, ASME of gelijkwaardig.

• Kennis van automatiserings- en controlesystemen voor gas- en chemische distributie.

Veiligheidsbewust:

• Je hebt een sterke focus op veiligheid en naleving van protocollen, en je neemt verantwoordelijkheid voor het creëren van een veilige werkomgeving.

Klantgericht:

• Je begrijpt de behoeften van de klant en biedt oplossingsgerichte ondersteuning die hun tevredenheid en vertrouwen vergroot.

Teamspeler:

• Je werkt goed samen met verschillende afdelingen en collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken en processen te verbeteren.

Proactief en oplossingsgericht:

• Je denkt vooruit, neemt initiatief en zoekt actief naar manieren om problemen snel en effectief op te lossen.

Detailgericht:

• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig om de kwaliteit van je werk te waarborgen.