Duty Officer Toezicht

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Duty Officer Toezicht die samen met de Operationeel Manager en de Duty Officer Verkeer vanuit het Haven Coördinatie Centrum (HCC) het operationele proces van de Havenmeester wil aansturen.

De functie Duty Officer Toezicht is een nieuwe rol die ruimte creëert voor meer focus op kwaliteit, kennisoverdracht en de afstemming met Havenmeester Beleid op het gebied van audits, vergunningen, klantgesprekken en dashboards. Samen met de Operationeel Manager en de Duty Officer Verkeer stuur je vanuit het Haven Coördinatie Centrum (HCC) het operationele proces van de Havenmeester aan, met nadruk op de integraliteit, uniformiteit en prioritering van toezicht en handhaving.

Je werkt in een semi-continurooster vanuit het World Port Center op de Wilhelminakade en bent regelmatig aanwezig bij operationele collega’s in de haven.

Kerntaken:

• Aansturen van een team van professionals en coördineren van het toezichtproces in overleg met de wachtverantwoordelijke.
• Deelnemen aan het boegschroefoverleg.
• Opstellen en monitoren van kwaliteitscriteria.
• Monitoren van aandachtsgebieden binnen het Havenmeesterproces.
• Regie voeren op Binnenvaart Toezicht Regio- en thema-acties.
• (Mede) ontwikkelen van benodigde tools en dashboards.
• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele medewerkers.
• Vervullen van de intermediaire rol tussen beleid en operatie.
• Voeren van klantgesprekken en onderhouden van contacten met stakeholders en ketenpartners.

• Geweldige collega’s: Bij ons werk je niet alleen samen met geweldige collega’s, maar geniet je ook (als je wil) van een bruisend sociaal leven buiten werktijd dankzij onze diverse en actieve medewerkersnetwerken.
• Aantrekkelijke, zelfstandige functie: Eigen initiatief wordt gestimuleerd en je impact is direct merkbaar. Dit is jouw kans om een legendarische bijdrage te leveren aan de grootste haven van Europa.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden: Een uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen. Jij slim, wij slimmer!
• Vitaliteit en welzijn: Korting op je sportschool-abonnement en vers fruit op de werkplek. Blijf fit en voel je een legend.
• Competitief salaris: Afhankelijk van jouw opleiding en ervaring, bieden we een startsalaris van max. € 5.881 bruto per maand op basis van 36 uur (semi-continue rooster), met doorgroeimogelijkheden tot € € 7.351 bruto per maand, exclusief onregelmatigheidstoeslag van 20,61% in het semi-continue rooster en eventuele CAO-verhogingen in de toekomst.
• Reiskostenvergoeding: Of je nu met de auto, fiets of (eerste klas) OV reist, wij zorgen voor een passende vergoeding.
• Flexibel beloningsbudget: 19,6% boven op je bruto maandsalaris, opgebouwd uit vakantietoelage (8%), dertiende maand (8,33%), vitaliteitsbijdrage (2,3%) en een extra budget (0,97%). Dit budget kun je tussentijds laten uitkeren of inzetten voor bijvoorbeeld een fiets, extra pensioenstortingen, extra verlofuren of aanvullende opleidingskosten. Duurzame investering. Individueel keuze budget.
• Uitzicht op een vast dienstverband: als we over en weer tevreden zijn, ontvang je na het eerste jaar een vast contract.
• Uitstekende pensioenregeling: Bij het ABP (middelloon-stelsel), waarbij wij zo’n 70% van de premie vergoeden. Zorg voor een legendarische toekomst.

Voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden kijk in onze CAO

De Divisie Havenmeester (DHMR) zorgt voor een vlotte, veilige, schone en beveiligde afwikkeling van de scheepvaart. Met circa 400 medewerkers behoort de divisie tot de wereldtop. Ze werken in een volcontinudienst aan een haven die voortdurend in beweging is. De toename van scheepsbezoeken, de energietransitie en de digitalisering van de haven vragen om een nieuwe generatie havenmeesters. Een belangrijke stap die we zetten om als Divisie Havenmeester bestand te zijn voor veranderingen in de toekomst is de komst van de functie van Duty Officer Toezicht op het HCC.

We merken dat onze processen en interventies steeds meer met elkaar samenhangen. Daarom zetten we in op een nauwe samenwerking in een operationeel centrum voor de hele divisie. Dat noemen we de frontoffice DHMR en de backoffice DHMR. Alle informatie, meldingen, aanvragen etc. komen binnen in deze frontoffice. De sturing en prioritering van het werk pakken we met elkaar op met een DHMR brede blik vanuit de backoffice.