Account Manager - Chemicals

AmSpec is een wereldwijd toonaangevende, onafhankelijke organisatie op het gebied van inspectie, analyse en certificering. Al meer dan 30 jaar ondersteunen wij klanten in de olie-, gas-, chemie- en agrisector met betrouwbare inspectie- en laboratoriumdiensten. Met ruim 3.000 collega's, 115 vestigingen en 50 laboratoria wereldwijd staan kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid centraal in alles wat we doen.

Vanuit onze vestiging in Rozenburg, midden in het Rotterdamse havengebied, werken we dagelijks aan uitdagende internationale opdrachten. Ter versterking van ons Operations Team zijn wij op zoek naar een Account Manager - Chemicals.

Ben jij een organisatietalent met affiniteit voor de chemische of petrochemische sector? Weet jij klantgerichtheid te combineren met operationeel inzicht en houd je het hoofd koel in een dynamische omgeving? Dan maken we graag kennis met jou.

Als Account Manager - Chemicals ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, inspecteurs, het laboratorium en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat inspectieopdrachten van aanvraag tot rapportage soepel en efficiënt verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alle betrokken afdelingen optimaal samenwerken. Dankzij jouw overzicht, technische kennis en klantgerichte aanpak lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties.
• Coördineren van inspectieopdrachten en bewaken van de voortgang.
• Afstemmen met inspecteurs, laboratorium, planners en andere interne afdelingen.
• Snel en adequaat oplossen van operationele vraagstukken en klantvragen.
• Bewaken van kwaliteit, planning en afgesproken servicelevels.
• Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande klantafspraken.
• Werken volgens de hoogste normen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en integriteit.

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen de chemische of petrochemische sector, bijvoorbeeld bij een inspectiebedrijf, terminal, scheepsagent (agency), laboratorium of vergelijkbare operationele omgeving.
• Bij voorkeur beschik je over operationele en/of laboratoriumtechnische kennis van petrochemische producten, chemicaliën of vloeibare bulk.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet gemakkelijk te schakelen tussen verschillende stakeholders.
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en behoudt overzicht, ook wanneer de druk toeneemt.

Onze dienstverlening draait 24 uur per dag, 7 dagen per week. Daarom maak je onderdeel uit van een roulerend dienstrooster, waarbij je dag-, avond- en weekenddiensten werkt.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en groeiende organisatie.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.